Elektro-Valo Oy:n toimitus- ja takuuehdot
1. Soveltamisala
Nämä takuuehdot koskevat Elektro-Valo Oy:n toimittamia valaisimia, ellei kirjallisesti toisin ole sovittu.
2. Tehtaalla valmistetut valaisimet
Elektro-Valo Oy:n omalla tehtaalla valmistetuille valaisimille myönnetään Sähkö- ja teleurakoitsijaliitto STUL ry:n mukainen STUL-takuu, jonka kesto on kaksi (2) vuotta toimituspäivästä.
Lisäksi sovelletaan komponenttitakuuta 5 vuotta toimituspäivästä.
STUL-takuun edellytyksenä on, että:
- asennus on tehty voimassa olevien määräysten mukaisesti ammattitaitoisesti
- tuotetta käytetään sille tarkoitetuissa olosuhteissa
- huolto ja käyttö tapahtuvat valmistajan ohjeiden mukaisesti
- sähköverkon laatu ja käyttöympäristö vastaavat tuotteen vaatimuksia
- Asennus- ja vaihtokustannuksia ei korvata, mikäli niistä ei ole etukäteen sovittu. Elektro-Valo Oy pidättää oikeuden aina suorittaa korjaus- ja vaihtotyön itse.
3. Rajaukset – lisävarusteet
STUL-takuu ei koske valaisimien lisävarusteena toimitettavia:
- sensoreita
- ohjauslaitteita
- muita erillisiä ohjaus- tai automaatiokomponentteja
Näihin sovelletaan kyseisen tuotteen valmistajan tai toimittajan erillisiä takuuehtoja.
4. Maahantuodut tuotteet
Elektro-Valo Oy:n maahantuomille tuotteille myönnetään rajoitettu STUL-takuu, ellei toisin ilmoiteta.
Rajoitettu STUL-takuu tarkoittaa, että:
- takuuaika on pääsääntöisesti enintään kaksi (2) vuotta
- takuu kattaa ensisijaisesti tuotteen virheet ja materiaaliviat
- takuu ei välttämättä kata kaikkia STUL-takuuseen normaalisti kuuluvia kustannuksia (esim. purku- ja asennustyö), ellei tästä ole erikseen sovittu
5. Takuun sisältö ja rajoitukset
Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet.
Takuu ei kata:
- normaalia kulumista tai huoltoa vaativia osia
- väärästä asennuksesta tai käytöstä johtuvia vikoja
- ulkoisista tekijöistä (esim. ylijännite, kosteus, mekaaninen vaurio) aiheutuneita vikoja
- välillisiä kustannuksia tai vahinkoja
6. Takuun voimassaolo
Takuu alkaa tuotteen toimituspäivästä ja edellyttää, että:
- tuotetta ei ole muutettu ilman valmistajan lupaa
- tuotekilpi on luettavissa
- vika ei johdu yhteensopimattomuudesta muiden järjestelmien kanssa
7. Vastuunrajoitus
Elektro-Valo Oy:n vastuu rajoittuu kaikissa tilanteissa enintään virheellisen tuotteen arvon määrään.
Elektro-Valo Oy ei vastaa missään olosuhteissa:
- välillisistä tai epäsuorista vahingoista
- tuotannon, liikevaihdon tai voiton menetyksestä
- käyttökatkoksista tai liiketoiminnan keskeytymisestä
- sopimussakosta tai kolmansille osapuolille aiheutuneista kustannuksista
- asennus-, purku-, uudelleenasennus- tai käyttöönottokustannuksista, ellei tästä ole erikseen kirjallisesti sovittu
- vahingoista, jotka johtuvat tuotteen käytöstä yhdessä muiden laitteiden tai järjestelmien kanssa, ellei yhteensopivuutta ole nimenomaisesti kirjallisesti taattu
Elektro-Valo Oy ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat:- virheellisestä asennuksesta tai käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä
- puutteellisesta huollosta tai vääristä käyttöolosuhteista
- sähköverkon häiriöistä, ylijännitteestä tai muista ulkoisista tekijöistä
- kolmannen osapuolen tekemistä muutoksista tai korjauksista
Kaikki vastuu edellyttää, että ostaja on reklamoinut virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta ja viimeistään takuuaikana.
Pakottavan lainsäädännön salliessa Elektro-Valo Oy:n vastuu rajoittuu yksinomaan tuotteen korjaamiseen, vaihtamiseen tai kauppahinnan palauttamiseen Elektro-Valo Oy:n harkinnan mukaan.
Tämä vastuunrajoitus koskee kaikkia mahdollisia vastuun perusteita, mukaan lukien sopimus-, tuotevastuu- ja vahingonkorvausvastuu.
8. Muut ehdot
Elektro-Valo Oy pidättää oikeuden muutoksiin takuuehdoissa.
Palautukset
Mahdollisista palautuksista on aina sovittava Elektro-Valo Oy:n myyjän kanssa 8 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta, palautus tapahtuu ostajan kustannuksella. Sopimatta palautettua tavaraa ei hyvitetä. Pakkauksineen ehjästä tavaran palautuksesta hyvitämme 70% tavaran arvosta, käsittelykulut vähennettynä. Erikoistilauksesta valmistettuja tai asiakasta varten hankittuja tuotteita emme ota palautuksena vastaan.
Toimitus- ja maksuehdot
Toimitusehto on vapaasti kuljettajalla Uudenkaupungin tehtaalla, FCA Uusikaupunki.
Maksuehto 30 päivää netto toimituspäivästä ellei muuta sovita. Eräpäivän jälkeen perimme viivästyskorkoa 11,5%.
TAKUU-AIKA ALKAA VALAISIMIEN LÄHETYSPÄIVÄSTÄ ELEKTRO-VALOLTA
Muut ehdot
Nettoarvoltaan yli 3000 euron (alv 0%) toimitukset rahtivapaasti.
Nettoarvoltaan alle 250 euron (alv 0%) toimituksista veloitamme 15 euron (alv 0%) pientoimitusmaksun.
Pidätämme oikeudet muutoksiin.